أتمتة الاتصالات ومركز الاتصال

تحقق من بريد جهات اتصال 8x8 تلقائيًا

حسّن سير عمل الاتصالات من خلال التأكد من أن كل جهة اتصال في 8x8 لديها بريد إلكتروني صالح. تحقق من العناوين في الوقت الفعلي عبر Pabbly Connect.

EmailVerify Logo
8x8

كيف يعمل

يتكامل EmailVerify بسلاسة مع 8x8 من خلال Pabbly Connect، مما يسمح لفرق الدعم والمبيعات بأتمتة التحقق من البريد الإلكتروني مباشرة داخل تدفق الاتصالات الخاص بهم. بدلاً من تسجيل عناوين البريد الإلكتروني يدوياً أثناء مكالمات العملاء أو الدردشات، يمكنك التحقق تلقائياً من كل بريد إلكتروني يتم ذكره أو تخزينه في سجلات التفاعل. تضمن هذه الأتمتة الخالية من البرمجة وصول اتصالات المتابعة الخاصة بك إلى علب الوارد الحقيقية وتحمي سمعة المرسل الخاصة بك.

عند وضع التفاعل في قائمة الانتظار، أو انضمام وكيل، أو إرسال رسالة نصية، يمكن لـ Pabbly Connect تشغيل EmailVerify.io على الفور للتحقق من صحة البريد الإلكتروني للعميل. يمكنك أيضاً استخدام مكتشف البريد الإلكتروني (Email Finder) لتحديد رسائل البريد الإلكتروني المهنية المؤكدة لجهات الاتصال أثناء التحويل أو بعد انتهاء المحادثة. يقضي هذا التكامل على البيانات الوهمية أو المكتوبة بشكل خاطئ، ويحسن رضا العملاء من خلال المتابعات الناجحة، ويسهل عمليات الدعم الخاصة بك — كل ذلك دون كتابة سطر كود واحد.

كيفية إعداد سير عمل Pabbly لـ 8x8 + EmailVerify.io

  1. 1 إعداد المشغل: في Pabbly Connect، قم بإنشاء سير عمل جديد. حدد 8x8 كتطبيق المشغل مع حدث 'AGENT JOINED' (للتحقق عند بدء التفاعل) أو 'TEXT' (للتحقق عند تبادل رسالة). قم بتوصيل حساب 8x8 الخاص بك واختبر المشغل.
  2. 2 إضافة إجراء EmailVerify.io: أضف EmailVerify.io كخطوة تالية. حدد 'Validate Email Address' (التحقق من عنوان البريد الإلكتروني) وقم برسم حقل البريد الإلكتروني للعميل من بيانات تفاعل 8x8. قم بتوصيل حساب EmailVerify.io الخاص بك في app.emailverify.io.
  3. 3 إضافة تصفية Pabbly: أضف خطوة تصفية (Filter) بعد عملية التحقق. اضبط الشرط بحيث يستمر فقط جهات الاتصال التي تكون حالة التحقق الخاصة بهم مساوية لـ 'valid' (صالح) — بينما يتم وضع علامة على جهات الاتصال غير الصالحة ولا تدخل نظام المتابعة الخاص بك.
  4. 4 تحديث نظام CRM أو نظام المتابعة الخاص بك: أضف إجراءً نهائياً لتوجيه بيانات الاتصال التي تم التحقق منها إلى نظام CRM الخاص بك أو مكتب المساعدة أو قمع المتابعة. سيحتوي كل سجل عميل يدخل نظامك على عنوان بريد إلكتروني مؤكد وقابل للتسليم.
مشغلات 8x8
في الانتظار (QUEUED)
يتم التشغيل عند وضع التفاعل في قائمة الانتظار.
انضمام وكيل
يتم التشغيل عند قبول الوكيل للتفاعل.
مغادرة وكيل
يتم التشغيل عندما يغادر الوكيل المحادثة.
تحويل (TRANSFER)
يتم التشغيل عند تحويل المحادثة إلى قائمة انتظار أخرى.
نص (TEXT)
يتم التشغيل عندما يضيف الوكيل رسالة جديدة للمحادثة.
إجراءات EmailVerify
التحقق من عنوان البريد
يتحقق من صلاحية عنوان بريد واحد.
مكتشف البريد الإلكتروني
ابحث عن البريد بالاسم والشركة.

ابدأ في العثور على عناوين البريد الإلكتروني اليوم

اختبر أسهل وأكثر حلول البحث عن البريد الإلكتروني موثوقية عبر الإنترنت. ابدأ بأداة البحث المجانية بالاسم وشاهد النتائج الموثقة فورًا.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة

Question Icon

كيف يمكنني ربط EmailVerify.io بـ 8x8 عبر Pabbly Connect؟

لربط 8x8 مع EmailVerify.io عبر Pabbly Connect:

  1. أنشئ سير عمل جديدًا في Pabbly Connect
  2. اختر 8x8 كتطبيق التشغيل مع حدث 'AGENT JOINED' أو 'TEXT'
  3. أضف EmailVerify.io كإجراء — اختر 'التحقق من عنوان البريد الإلكتروني'
  4. قم بتوصيل حساب EmailVerify.io الخاص بك على app.emailverify.io
  5. قم برسم حقل البريد الإلكتروني للعميل من بيانات تفاعل 8x8 إلى خطوة التحقق
Question Icon

ما هو مشغل 8x8 الذي يجب أن أستخدمه للتحقق من البريد الإلكتروني؟

المشغلات الأكثر شيوعًا هي 'AGENT JOINED' (تعمل عند قبول الوكيل للتفاعل) و 'TEXT' (تعمل عند إضافة رسالة). يمكن استخدام 'QUEUED' للتحقق المسبق قبل تعيين الوكيل.

Question Icon

هل يمكنني التحقق من بريد العملاء في الوقت الفعلي أثناء تفاعل وكيل 8x8؟

نعم. يقوم Pabbly Connect بتشغيل سير العمل فور وقوع الحدث. يتحقق EmailVerify.io من البريد في أقل من 5 ثوانٍ، مما يتيح للوكلاء التعامل مع بيانات مؤكدة أثناء المحادثة المباشرة.

Question Icon

كيف يحسن هذا التكامل جودة المتابعة في مركز اتصال 8x8؟

غالبًا ما يخطئ العملاء في كتابة بريدهم أثناء المكالمات. التحقق منه قبل دخوله إلى CRM يضمن وصول رسائل المتابعة إلى صناديق بريد حقيقية، مما يحسن رضا العملاء ويمنع تراكم البيانات الخاطئة.

Question Icon

هل يمكنني استخدام Email Finder لجهات اتصال 8x8 عبر Pabbly Connect؟

نعم. إذا سجل الوكيل الاسم والشركة، أضف إجراء 'Email Finder' في سير عمل Pabbly. سيتم التحقق من البريد المكتشف في نفس الخطوة وتمريره إلى نظام المتابعة تلقائيًا.

Question Icon

ماذا يحدث لجهات الاتصال ذات البريد غير الصالح في سير عمل 8x8؟

أضف فلتر Pabbly بعد التحقق. إذا كانت الحالة 'invalid'، فقم بتوجيه جهة الاتصال للمراجعة اليدوية أو استبعادها من CRM تمامًا، مما يحافظ على نظافة قاعدة بياناتك.

Question Icon

هل يعمل هذا التكامل أثناء تحويلات دردشة 8x8؟

نعم. استخدم مشغل 'TRANSFER' في Pabbly Connect. عند تحويل المحادثة، يعمل سير العمل ويمكنه إعادة التحقق من البريد أو تمرير البيانات المؤكدة للوكيل المستلم.

Question Icon

هل Pabbly Connect مجاني لسير عمل مركز اتصال 8x8؟

يوفر Pabbly Connect خطة مجانية بمهام محدودة. لمراكز الاتصال ذات الكثافة العالية، يوصى بخطة مدفوعة. تسعير Pabbly الثابت يعني عدم زيادة التكلفة مع زيادة حجم التفاعلات.

Question Icon

ما هي بيانات التحقق التي يعيدها EmailVerify.io لكل جهة اتصال في 8x8؟

يعيد حالة (صالح، غير صالح، إلخ) وسببًا محددًا مثل mailbox_not_found. كلا الحقلين متاحان في Pabbly للتوجيه أو التسجيل في نظام CRM.

Question Icon

ما مدى سرعة معالجة EmailVerify.io للبريد في سير عمل Pabbly + 8x8؟

يتحقق من البريد في أقل من 5 ثوانٍ. يكتمل سير العمل بالكامل عادةً في أقل من 30 ثانية، وهي سرعة كافية لتكون النتائج جاهزة قبل انتهاء المحادثة.

بنقرة واحدة فقط تحصل على قوائم بريد إلكتروني نظيفة.

ابدأ بالتحقق من عناوين بريدك الإلكتروني فورًا وحسّن قابلية وصول حملاتك

* لا يتطلب بطاقة ائتمان